よくある質問

  • facebookのアカウントが必要ですか?

    会員様の認証のため、会員限定ライブ配信を手軽に見ていただくためにfacebookアカウントが必要です。アカウントをお持ちでない場合は登録をお願い致します。

    個人のアカウントでなくても「facebookページ」でのご入会も可能です。
     
  • コロナ後もずっと続けるの?いつまでこの価格?

    ずっとこれで続けていきたいと思って始めました!

  • 家族で一緒に参加してもいいですか?

    はい、facebookアカウントごとのお支払いでOKです。


  • 決済方法は?

    クレジットカード、コンビニ決済がご利用いただけます。
     
  • 支払いのタイミングは?

    はじめのオーダー日が、毎月の決済日となります。
    たとえば、6月3日に初回のお申し込みをされた場合には、毎月3日が決済日となります。

    月末の場合は、毎月月末の決済となりますので日付が変わることがあります。

    詳しくはSTORES公式の説明でご確認ください。
     
  • 加入のタイミングは月はじめがいいの?

    どの日にご加入いただいても特に損得などありません。たとえば、7月25日にご加入いただいた場合は、最大8月24日まで(ご解約日まで)1ヶ月分の料金でご利用いただけます。
    いつからでもご加入・解約が可能です。
     
  • 最低契約期間はありますか?

    現在のところ、特にありません。
     
  • 解約方法は?

    ストアでログインいただいた後、「購入履歴」より解約できます。即時に解約できます。解約日のタイミング調整はお客様の方でお願い致します。決済日の少し前がお得です。

    詳しくは、STORES 定期便を解約したい でもご確認いただけます。

    その後、手作業でfacebookグループからの退会手続きをさせていただきます。STORESでの解約お手続きから日数がかかる場合がありますがその間の課金はありません。
     
  • zoom とライブ配信って何が違うの?

    説明ページを作りました!
    オンラインヨガzoomとライブ配信の違いについて